Política de privacidade

Como tratamos dados de clientes e de profissionais certificadas.

Dados de quem busca

  • A localização do navegador é usada apenas para ordenar resultados e não é gravada no banco.
  • Buscas são registradas de forma agregada, com a coordenada arredondada em faixas amplas.
  • Favoritos e preferências ficam somente no seu dispositivo (localStorage).
  • Ao pedir aviso de disponibilidade, seu contato é armazenado cifrado e usado apenas para essa finalidade, com cancelamento disponível.

Dados das profissionais

  • O endereço residencial nunca é público; o mapa usa uma coordenada aproximada e determinística.
  • Certificados são arquivos privados, acessíveis apenas por link assinado de curta duração.
  • Fotos e vídeos têm metadados (incluindo GPS) removidos no processamento.
  • Alterações sensíveis passam por revisão e ficam registradas em log de auditoria.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Profissionais podem abrir a solicitação na área da certificada, em Configurações. Alguns registros são preservados quando há obrigação legal ou necessidade de auditoria da certificação.

Contato

Para assuntos de privacidade, fale com a equipe pelo canal de suporte da Lami Academy.